首先，您有权要求商家退货退款。（39字）法律依据：《消费者权益保护法》支持消费者退货权益，商家拒不退换属违法行为，将承担法律责任。（52字）若商家仍拒绝，您可通过法律途径迫使其履行，不及时处理可能导致您的权益受损，且商家可能面临法律制裁。（42字 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫分情况处理网购退货问题。（16字）1. 商品无问题，商家拒退：保留证据，先协商后投诉，必要时起诉。2. 商品有问题：先协商，要求退换或赔偿；协商不成，向消协投诉并提供证据。3. 商家失联：直接拨打12315举报，或向法院起诉维权，确保权益不受损。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式有协商、投诉、起诉。（22字）您可先尝试与商家协商，协商无果则向消费者协会投诉，或拨打12315举报，仍无法解决则可提起诉讼。（69字）选择时应考虑效率和成本，协商最便捷，投诉和举报较为直接，起诉则适用于协商投诉均无效的情况，需准备充分证据。
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